KPSS & AGS Sınava Hazırlık — Veri Silme

Veri Silme Adımları

1. Cihazdaki tüm verileri silmek için uygulamayı kaldırın (uninstall).
2. Veya: Android Ayarlar → Uygulamalar → KPSS & AGS Sınava Hazırlık → Depolama → Verileri Sil.
3. Bulut yedeğinizi silmek için: Uygulama → Profil → Hesap → Çıkış yap, ardından Google hesabınızda myaccount.google.com → Veri ve gizlilik → "Bağlı uygulamalar" bölümünden uygulamanın erişimini kaldırın; gizli uygulama klasöründeki yedek dosyası da silinir.
4. "Soru Bildir" üzerinden gönderdiğiniz anonim bildirimi silmek istiyorsanız, tumraygames@gmail.com adresine e-posta gönderip yaklaşık gönderim tarihinizi belirtin; ilgili kayıt manuel silinir.
5. AdMob, Firebase Analytics ve Crashlytics tarafında toplanan anonim veriler için Google'ın silme politikaları geçerlidir.

Silinen veya Saklanan Veri Türleri

• Cihazda lokal: Pratik ilerlemesi, sınav sonuçları, konu çalışma işaretleri, can/streak sayaçları, bildirim ve tema tercihleri
• Kullanıcının KENDİ Google Drive'ında (giriş yapıldıysa): yukarıdaki yerel verilerin yedeği — gizli uygulama klasöründe, bizim erişimimiz YOK. Abonelik/promosyon hakları yedeğe DAHİL DEĞİL.
• Sunucuda (Firestore): "Soru Bildir" anonim hata bildirimleri (sadece soru kimliği, açıklama, tarih)
• Google altyapısında: anonim kullanım istatistikleri (Firebase Analytics) ve anonim çökme raporları (Firebase Crashlytics) — kullanıcı kimliği İÇERMEZ

Saklama Süreleri

Lokal veriler uygulama silinene kadar cihazda kalır. Bulut yedeği sizin kendi Google Drive hesabınızda, sizin kontrolünüzde durur; dilediğiniz an silebilirsiniz ve biz erişemeyiz. Firestore'daki anonim soru bildirimleri kalite gözden geçirme amacıyla 12 aya kadar saklanır, ardından silinir. Crashlytics anonim çökme raporları Google altyapısında yaklaşık 90 gün, Firebase Analytics verileri Google'ın varsayılan saklama süresi boyunca tutulur. Tumray Games olarak bizim işlettiğimiz bir sunucuda kullanıcı verisi saklamıyoruz.

İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz: