KPSS & AGS Sınava Hazırlık — Veri Silme

Veri Silme Adımları

1. Uygulamada: Profil → "Verilerimi Sil" → onaylayın. Tek adımda şunlar silinir: bu cihazdaki tüm ilerleme, geçmiş, istatistik ve ayarlar; Google Drive'daki bulut yedeğiniz (giriş yaptıysanız); Google hesabınıza verdiğiniz yedekleme izni; promosyon kodu kullanım kayıtlarınız; uygulamanın bu cihazdaki analiz kimliği.
2. Aboneliğiniz silinmez; Google Play Store → Ödemeler ve abonelikler bölümünden yönetilir.
3. Alternatif: Android Ayarlar → Uygulamalar → KPSS & AGS Sınava Hazırlık → Depolama → Verileri Sil, veya uygulamayı kaldırın (bu yol bulut yedeğini ve sunucudaki kayıtları silmez).
4. Bulut yedeği ayrıca myaccount.google.com → Veri ve gizlilik → "Bağlı uygulamalar" bölümünden uygulamanın erişimi kaldırılarak da silinebilir.
5. "Soru Bildir" üzerinden gönderdiğiniz anonim bildirim cihazınıza bağlanamadığı için uygulamadan silinemez; silinmesini istiyorsanız tumraygames@gmail.com adresine yaklaşık gönderim tarihinizle yazın, kayıt manuel silinir.
6. AdMob, Firebase Analytics ve Crashlytics tarafında toplanan anonim veriler için Google'ın silme politikaları geçerlidir.

Silinen veya Saklanan Veri Türleri

• Cihazda lokal: Pratik ilerlemesi, sınav sonuçları, konu çalışma işaretleri, can/streak sayaçları, bildirim ve tema tercihleri
• Kullanıcının KENDİ Google Drive'ında (giriş yapıldıysa): yukarıdaki yerel verilerin yedeği — gizli uygulama klasöründe, bizim erişimimiz YOK. Abonelik/promosyon hakları yedeğe DAHİL DEĞİL.
• Sunucuda (Firestore): "Soru Bildir" anonim hata bildirimleri (sadece soru kimliği, açıklama, tarih)
• Sunucuda (Firestore): promosyon kodu kullandıysanız kullanım kaydı — kod ve uygulamanın ürettiği rastgele kurulum kimliği (ad, e-posta veya reklam kimliği İÇERMEZ); aynı kodun tekrar kullanılmasını önlemek için
• Google altyapısında: anonim kullanım istatistikleri (Firebase Analytics) ve anonim çökme raporları (Firebase Crashlytics) — kullanıcı kimliği İÇERMEZ

Saklama Süreleri

Lokal veriler uygulama silinene kadar cihazda kalır. Bulut yedeği sizin kendi Google Drive hesabınızda, sizin kontrolünüzde durur; dilediğiniz an silebilirsiniz ve biz erişemeyiz. Firestore'daki anonim soru bildirimleri kalite gözden geçirme amacıyla 12 aya kadar saklanır, ardından silinir. Crashlytics anonim çökme raporları Google altyapısında yaklaşık 90 gün, Firebase Analytics verileri Google'ın varsayılan saklama süresi boyunca tutulur. Tumray Games olarak bizim işlettiğimiz bir sunucuda kullanıcı verisi saklamıyoruz.

İletişim

Sorularınız veya talepleriniz için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz: